RECEPTIONNISTE HOTEL 4 ETOILES (H/F)

Un de nos établissements partenaires, hôtel 4 étoiles situé dans un cadre privilégié en Provence, recrute des Réceptionnistes en CDI.
Au cœur de l’expérience client, le/la Réceptionniste assure un accueil chaleureux et personnalisé tout au long du séjour. Il/elle participe activement au bon fonctionnement de la réception au sein d’une équipe en développement, avec une volonté d’offrir un service de qualité dans un environnement élégant et convivial.
Logement possible pendant la période d’essai.

Missions principales :
– Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients
– Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out)
– Effectuer les réservations et leur suivi
– Renseigner les clients et répondre à leurs demandes
– Assurer la facturation et les encaissements
– Utiliser le logiciel de gestion hôtelière Astério
– Travailler en coordination avec les différents services de l’établissement