Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Description du poste
Hôtels et restaurants situés à 10 kms au sud de Vienne , dans le village de Chonas l’Amballan.
Une entreprise familiale depuis trois générations. Un restaurant gastronomique étoilé et un hôtel quatre étoiles sur le Domaine.
Un bistrot et un hôtel 3 étoiles design sur le Cottage.
Rejoignez une équipe dynamique et solidaire qui saura vous faire grandir au sein de l’entreprise.
ATTENTION : Cette liste n’est pas exhaustive
Le/la Réceptionniste assure des shifts de mi-journée ou du soir. Il/elle accueille les clients et facilite
leur séjour jusqu’au moment de leur départ.
Le/la Réceptionniste véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil
chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.
Son métier :
Le/la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l’hôtel et s’assure que leur voyage s’est
bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l’hôtel en accompagnant
les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour.
Le/la Réceptionniste est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures.
Lors du départ des clients, il/elle s’assure que leur séjour s’est bien déroulé, procède à
l’encaissement et au check out.
Ses activités sous la responsabilité de notre Chef de Réception sont :
– Accueillir les clients et les accompagner en chambre
– Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
– Contrôler la facturation
– Gérer le standard téléphonique.
– Traiter les emails
– Effectuer un suivi CARDEX
