Réceptionniste en hôtellerie
Description du poste
Rejoignez une équipe dynamique au cœur d’Albi !
L’hôtel IBIS Le Theatro d’Albi, idéalement situé recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour renforcer son équipe en CDI à temps plein.
Vos missions :
– Accueillir nos clients avec professionnalisme et bienveillance, en garantissant une première impression inoubliable.
– Gérer les appels téléphoniques et les réservations avec efficacité et courtoisie.
– Assurer la sécurité de l’hôtel et le confort des clients en respectant les procédures en vigueur.
– Participer à l’entretien des parties communes pour offrir un environnement toujours impeccable.
– Clôturer la journée en vérifiant les comptes et en préparant les dossiers pour l’équipe suivante.
– Préparer et superviser le buffet petit-déjeuner, garant d’un moment agréable pour nos clients.
– Vérifier les salles de séminaire et s’assurer de leur bon état avant chaque événement.
– Parler anglais couramment pour accueillir une clientèle étrangère.
Profil recherché :
Expérience en réception ou dans l’hôtellerie exigée
Excellente présentation, sens du contact et aisance relationnelle.
Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Maîtrise de l’anglais indispensable.
Dynamisme, sourire et envie de travailler en équipe !
Pourquoi nous rejoindre ?
Formation continue et évolution de carrière possible.
Environnement de travail convivial et moderne.
Avantages sociaux et tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe.
