Réceptionniste en hôtellerie
Description du poste
Hôtel 3 étoiles d’Angoulême cherche son/sa futur(e) réceptionniste polyvalent(e) pour compléter une équipe dynamique et motivée.
Si vous aimez le contact client, l’ambiance hôtelière et les journées qui ne se ressemblent pas. cette annonce est pour vous !
Nous recherchons pour notre hôtel un/une réceptionniste.
Votre rôle au cœur de l’hôtel : Véritable ambassadeur(rice) de l’hôtel, vous serez au premier plan de l’expérience client.
– Accueil chaleureux des clients tout au long de leur séjour (check-in, check-out, petit-déjeuner)
– Gestion des réservations et réponses aux demandes clients avec sourire et efficacité Suivi administratif lié à la réception.
– Service au bar et snacking pour prolonger les bons moments
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Votre Profil :
– Vous avez déjà utilisé un PMS (Système de gestion hôtelière)
– Vous avez le sens de l’accueil, de l’organisation de l’autonomie.
– Vous avez une réelle aisance relationnelle ainsi qu’une excellente présentation
– Vous parlez anglais couramment ? Gros plus !
Travail par roulement :
– 1 week-end off par mois
– roulement sur les jours fériés
Formation en hôtellerie restauration fortement appréciée mais une expérience concrète et réussie dans ce secteur, l’accueil ou le service sera un véritable atout.
