Concierge d’hôtel (H/F)
Description du poste
Le groupe Dokhan Luxury Hotels est implanté en France, notamment à Paris au sein des plus beaux quartiers, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l’amour de l’art, l’authenticité et un service d’excellence.
Du fait de son investissement, le groupe est aujourd’hui à la tête de 9 établissements étoilés iconiques. Il s’étend peu à peu au-delà de la capitale, où il détient aujourd’hui 5 hôtels. A Courchevel, vous pourrez découvrir 2 de nos …
* Superviser et coordonner l’ensemble des activités de l’hôtel.
* Développer et mettre en œuvre des stratégies pour optimiser la rentabilité de l’établissement.
* Gérer les budgets et veiller à la bonne gestion financière de l’hôtel.
* Assurer la qualité du service client et la satisfaction des clients.
* Recruter, former et encadrer le personnel de l’hôtel.
* Veiller au respect des normes de sécurité et d’hygiène.
* Assurer la promotion de l’hôtel et développer les partenariats avec les acteurs locaux.
* Titulaire d’une licence en hôtellerie, gestion hôtelière ou domaine similaire.
* Expérience confirmée de 5 à 9 ans dans le secteur de l’hôtellerie.
* Leadership et capacité à gérer une équipe.
* Excellentes compétences en communication et relation client.
* Sens de l’organisation et gestion des priorités.
* Connaissances approfondies des normes et procédures propres à l’hôtellerie.
* Capacité à prendre des décisions stratégiques rapidement et efficacement.