Réceptionniste polyvalente (H/F)
Description du poste
Hôtel Best Western Golf d’Albon – 31 chambres.
Situé au cœur du Golf d’Albon, au milieu de la verdure, notre hôtel Best Western recherche un(e) Réceptionniste polyvalente confirmée
32,50 heures/ semaine CDI
– Horaires: 7h – 13h30 ou 14h30 – 21h.
– Temps de doublure entre les relèves.
. Vos missions :
– Accueillir les clients chaleureusement les clients et reconnaitre nos membres tout au long de la journée
– Service de boissons avec ou sans alcool au bar et aide en service en salle si besoin sur les petits service
– Veiller à la sécurité et au bon déroulement du séjour des clients
– Gestion administrative
– Transmettre et communiquer les informations à la direction
– Suivre les consignes et coordonner l’activité avec le golf, le restaurant, l"évenementiel
– Veiller à la propreté du poste de travail
– Capacité à gérer plusieurs sources d’informations à la fois
– Anglais bon demandé
– Noter les réservations du restaurant
– Communiquer les informations aux différents services
– Grand sens du service client, gentillesse et volontaire pour entreaide entre les équipes si besoin
– Maitrise d’excel et des outils informatiques
– Logiciel : Netgolf, Mews, Back you
. Sens du service client, autonomie, bienveillante et empathique, souriante, se souvenir des noms des menbres.
. Concerné(e) et avec un désir de bien faire les choses, proactive.
. Interet pour le golf serait un plus
. week end tournant
. Prise de poste 01/07
. Envoyer CV et une lettre de motivation, ne pas téléphoner et ne pas se présenter au Domaine du Golf sans RDV
