Réceptionniste Hôtel H/F

L’hôtel**** Best Western Plus Au Cheval Blanc à Baldersheim près de Mulhouse recrute
Réceptionniste
Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe.
En tant que réceptionniste, vous serez responsable d’accueillir les clients et de leur fournir un service exceptionnel.
Vous travaillerez dans un environnement multilingue nécessitant l’anglais au minimum.
Vos Responsabilités :
– Accueillir les clients à leur arrivée
– Effectuer les formalités d’enregistrement et de départ des clients
– Répondre aux demandes des clients concernant les services de l’hôtel
– Gérer les réservations et les annulations
– Fournir des informations sur les attractions locales, les restaurants et les transports
– Assurer la satisfaction des clients en résolvant rapidement leurs problèmes ou en les orientant vers le personnel approprié
Votre profil :
– Expérience préalable en accueil / réception est un plus
– Excellentes compétences en service client
– Capacité à travailler dans un environnement multilingue
– Excellentes compétences en communication verbale et écrite
– Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Nous sommes un établissement sensible aux enjeux écologiques labellisé CLE VERTE, principal ecolabel dans l’hôtellerie
Nous offrons une rémunération compétitive. Si vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie, veuillez soumettre votre candidature dès maintenant.
Date d’entrée à convenir rapidement.
www.bestwestern-chevalblanc.com
Type d’emploi : Temps plein, CDI, CDD
Avantages :
* Formation linguistique offerte
* Réductions tarifaires
* Restaurant d’entreprise
Horaires :
* Disponible le week-end
Rémunération supplémentaire :
* Prime annuelle
* Primes
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel