Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour assurer l’accueil et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour. Vous serez le représentant(e) de l’établissement et contribuerez à son bon fonctionnement au quotidien.

Vos missions :

Accueillir, renseigner et fidéliser les clients

Effectuer les check-in / check-out et gérer les réservations

Répondre aux appels, mails et demandes diverses

Réaliser la facturation et les encaissements

Participer à certaines tâches polyvalentes (petit-déjeuner, bar, logistique)

Profil recherché :

Sens de l’accueil, sourire et rigueur

Esprit d’équipe et autonomie

Bonne maîtrise des outils informatiques

Anglais professionnel apprécié

Une première expérience en hôtellerie est un plus