Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

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Au sein de l’Hôtel Restaurant du Château à Combourg, vous serez chargé.e de l’accueil et des renseignements auprès des clients durant toute la durée de leur séjour.

Vos missions:
– Proposer et vendre l’ensemble des services et produits de l’établissement (Bar/et petits déjeuner)
– Répondre au standard téléphonique et prendre les réservations après avoir répondu aux clients potentiels
– Enregistrer les réservations
– Gérer les réservations des groupes hôtel et restaurant, séminaires
– Recevoir et proposer les menus banquets aux clients
– Effectuer la facturation client, encaissement, classement des dossiers, clôture de la journée
– Gestion des débiteurs et titres de restaurant
– Préparation du buffet du petit déjeuner et service le matin de celui-ci
– Remise en place pour le lendemain

Missions complémentaires:
– Nettoyage de la réception
– Suivi du linge, édition du planning du nettoyage des chambres
– Transmission et suivi des informations aux autres services

Un cadre exceptionnel vous permettra de développer vos compétences grâce à un contact direct avec les clients.

Votre profil:
– Vous êtes à l’aise dans toutes les situations opérationnelles
– Pratique de la langue anglaise et si possible une seconde langue
– Votre excellent sens du relationnel, votre discrétion et votre capacité d’organisation sont reconnus, tout comme votre rigueur.
– Logiciel Véga souhaitable, traitement des emails, Outlook, Word, Excel

Vous intégrerez une petite équipe jeune, polyvalente et dynamique.

Horaire du matin ou du soir, 2 jours de repos par semaine consécutifs, pas de coupure dans la journée.
Avantages : indemnité compensatrice de nourriture.

Un suivi de la direction qui vous accompagnera pour développer votre potentiel et bien assimiler le poste au sein de l’établissement.

Pas de logement possible.
Poste à pourvoir de suite.