Night Manager (H/F)
Description du poste
CONTEXTE :
– Date de début : Dès que possible
– Type d’emploi : Temps plein en CDI.
– Salaire : Entre 2 300€ et 2 600€ par mois.
– Lieu du poste : En présentiel en Île de France
MISSIONS :
– Garantir un accueil chaleureux, la tranquillité, et la sécurité des clients tout au long de la nuit.
– Gérer les arrivées et les départs des clients entre 23h et 7h.
– Organiser les réservations et la répartition des chambres.
– Établir les factures, procéder à l’encaissement et vérifier les paiements.
– Répondre aux demandes des clients, fournir des renseignements et assurer un suivi.
– Transmettre les consignes aux équipes de jour.
– Prendre et traiter les commandes du service en chambre.
– Effectuer des rondes de sécurité, rédiger des rapports de suivi, et assurer le suivi auprès des services concernés.
– Identifier les anomalies dans la baie incendie et la température de l’eau, prendre les mesures nécessaires, et informer le service technique.
– Veiller à la fermeture sécurisée des portes de l’hôtel.
– Vérifier les fiches clients et mettre à jour les profils dans Opera.
– Superviser la gestion des bagages et des véhicules des clients.
PROFIL :
– Votre bagage professionnel inclut des expériences significatives dans le secteur de l’hôtellerie.
– La réussite à ce poste repose sur des éléments tels que le sourire constant, le contact privilégié avec la clientèle, une énergie dynamique, et une forte collaboration en équipe.
– La maîtrise d’un niveau d’anglais conversationnel.
Au-delà de vos compétences nous cherchons une personnalité avec une âme d’entreprise !
AVANTAGES :
– RTT
– Mutuel de l’entreprise
– Prise en charge du Pass Navigo (variable)
Merci de nous envoyer votre CV
