Concierge (H/F)

Épanouissez-vous dans votre carrière!

Faire carrière dans l’hôtellerie-restauration est plus qu’un simple travail, c’est l’aventure d’une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d’emploi à tous les professionnels de l’industrie de l’accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco p

Description du poste :

L’HÔTEL LE NROMANDY RECHERCHE UN.E CONCIERGE

Au cœur du centre-ville, à quelques pas des mythiques planches de Deauville et de sa plage aux parasols multicolores, l’Hôtel Barrière Le Normandy recherche un.e concierge.***Accueillir et prendre en charge le client, l’orienter selon sa demande***Répondre et assurer le suivi des demandes d’organisation d’activité et de transport des clients de l’hôtel, à tous les stades du séjour,***Promouvoir les services de l’hôtel et les points de vente du groupe Barrière***Poster et contrôler sur l’outil informatique les différentes opérations relatives au séjour du client dans le respect des procédures***Préparer des itinéraires rassemblant toutes les activités et transports réservés par les clients, en accord avec les standards de l’hôtel***Se tenir informé de l’actualité locale en matière de restaurants, expositions, sport et sorties variées afin de répondre aux demandes des clients***Être proactif et créatif dans la préparation des séjours et la sélection des offres adressées à la clientèle, dans le but d’accroitre sa satisfaction***Participer à la mise à jour de la liste des partenaires et prestataires externes***Mettre tout en œuvre pour satisfaire les demandes des clients***S’assurer de la qualité de réalisation des prestations liées aux demandes des clients***Respecter les standards de l’Hôtel et LQA