Responsable hébergement (H/F)
Description du poste
Rejoignez SOSAN et contribuez à une prise en charge humaine, hôtelière et soignée au sein d’un service de soins médicaux et de réadaptation
Offre d’emploi – Responsable Hospitalité (F/H)
Parigné-l’Évêque / Le Mans (72) – Association SOSAN : SMR Hospitalisation Complète
CDI Temps plein
L’Association SOSAN (ex-AHSS), reconnue d’utilité publique, est un acteur majeur du secteur sanitaire et médico-social dans la Sarthe. Elle regroupe plus de 600 professionnels r…
Description du poste :
Sous la responsabilité de la Direction du Pôle SMR, vous :***Supervisez l’ensemble des prestations hôtelières : bionettoyage, lingerie, blanchisserie, accueil, admissions, etc.
* Garantissez la qualité de l’accueil et des services proposés aux patients, visiteurs et accompagnants
* Managez les équipes en charge du bionettoyage, de la lingerie, de l’accueil et des admissions
* Pilotez les prestataires externes et suivez l’activité hôtelière (indicateurs, tableaux de bord, rapports)
* Assurez la gestion budgétaire et administrative de vos services
* Proposez des améliorations continues de l’offre hôtelière (TV, confort, logistique, etc.)
* Veillez au respect des règles d’hygiène, de sécurité et de qualité
* Évaluez régulièrement la satisfaction des usagers et la qualité des prestations
* Participez au comité de direction de l’établissement (CODIR)
Description du profil :***Diplôme CQP de gouvernant(e) ou BTS Hôtellerie (Bac+2)
* Expérience de 2 ans minimum dans le secteur sanitaire ou hôtelier
* Compétences managériales, sens de l’organisation et esprit d’initiative
* Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
* Qualités relationnelles et sens du service
* Discrétion, diplomatie et rigueur
