Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F)
Description du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste en CDI.
Vous assurez un service client de qualité, garantissez le bon déroulement des arrivées et des départs, et contribuez à l’image professionnelle de l’établissement.
Missions principales :
– Accueil client – Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé.
– Check-in / Check-out – Gérer les arrivées, départs et réservations.
– Standard et emails – Répondre aux appels, traiter les demandes et messages clients.
– Facturation – Réaliser les encaissements, factures et clôtures de caisse.
– Coordination interne – Collaborer avec les étages, la restauration et la technique.
– Tenue de la réception – Veiller au respect des procédures et à la bonne présentation du comptoir.
Profil recherché
– Expérience en réception souhaitée (hôtellerie ou relation client).
– Maîtrise informatique et idéalement d’un logiciel hôtelier.
– Sens du service, présentation soignée, aisance relationnelle.
-Rigueur et organisation.
– Disponibilité pour travailler en horaires variables (matin, soir, week-end).