Réceptionniste polyvalente (H/F)
Description du poste
Hôtel Best Western Golf d’Albon – 31 chambres
Situé au cœur du Golf d’Albon, notre hôtel Best Western recherche un(e) réceptionniste polyvalente confirmée
Horaires: 7h – 13h30 ou 14h30 – 21h
Doublure de 30 min entre les services
Vos missions:
– Accueillir les clients chaleureusement les clients et membres tout au long de la journée
– Service de boissons avec ou sans alcool au bar en dépannage, aide en service en salle si besoin
– Veiller à la sécurité et au bon déroulement du séjour des clients
– Gestion administrative, remplissage des tableaux de bords
_ Transmettre et communiquer les informations
– Suivre les consignes et coordonner l’activité avec le golf, le restaurant, l"évenementiel
– Veiller à la propreté du poste de travail
– Peut servir le petit déjeuner
– Capacité à gérer plusieurs sources d’informations à la fois
– Anglais courant demandé
– Noter les réservations du restaurant
– Communiquer les informations aux différents services
– Grand sens du service client et entreaide entre les équipes
– Maitrise d’excel et des outils informatiques
Logiciel : netgolf, Mews, Back you
Sens du service client, autonomie, bienveillante et empathique, se souvenir des noms des menbres
Poste en CDI 32,5 h /semaine avec période d’essai
Expérince exigée 1 an minimum
Prise de poste début Mars
Envoyer CV et une lettre de motivation (ne pas téléphoner, ne pas passer)
