RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT-E CONFIRMÉ-E (H/F)
Description du poste
Le Camping UR ONEA est un camping familial indépendant, implanté à Bidart (64) depuis plus de 35 ans. Ici, l’accueil n’est pas un slogan : c’est un métier, structuré, exigeant et profondément humain.
Labellisé Camping Qualité, Le camping UR ONEA s’engage dans une démarche continue de formation, de professionnalisation et d’amélioration des pratiques, au bénéfice des clients. et des équipes.
Nous sommes à leurs côtés pour recruter un-e RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT-E CONFIRMÉ-E
CDI temps plein
Prise de poste : début mars 2026
Missions :
En lien direct avec la gérante, responsable de la réception et de l’hébergement, vous occupez un poste central, au cœur de l’expérience client.
Vous êtes le premier et le dernier contact du séjour : votre rôle est déterminant.
Vos missions :
Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion des réservations et du planning via logiciel métier
Check-in / check-out, suivi administratif des séjours
Gestion autonome des situations clients sensibles
Coordination des états des lieux avec la responsable hébergement
Contribution à la qualité globale du service et à l’image du camping
Conditions :
Rémunération : 1 900 à 2 100 € brut / mois
Organisation du temps de travail annualisée
Primes après 6 mois selon implication et respect des process
Un cadre de travail humain, exigeant et formateur
Profil :
Expérience confirmée en réception de camping ou hôtellerie de plein air (min. 2 ans)
Anglais courant indispensable
Sens aigu du service client
Rigueur, autonomie, sang-froid
Envie de s’inscrire dans un projet durable et structuré
