Réceptionniste (H/F)
Description du poste
Pour le compte de notre client, Hôtel 4 étoiles de prestige reconnu pour la qualité de ses prestations et son cadre élégant, nous recrutons un(e) Serveur(se) en CDI afin de garantir un service irréprochable et une expérience client à la hauteur des standards de l’établissement.
Vous évoluerez dans un environnement haut de gamme, au sein d’une équipe professionnelle et attentive, au service d’une clientèle française et internationale.
Vos principales responsabilités :
– Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour
– Gérer les réservations (téléphone, mail, plateforme) et les départs
– Fournir les informations touristiques ou pratiques sur Dinard et ses environs
– Répondre aux demandes spécifiques et gérer les éventuelles réclamations avec diplomatie
– Effectuer les tâches administratives liées à la réception
– Assurer la coordination avec les autres services (ménage, maintenance, restauration)
Localisation : Saint Malo
Démarrage : Mi février
Type de contrat : CDIHoraires : Semaine et week-end, amplitude horaires de 7h à 22hSalaire : Selon expérience
– Une première expérience réussie dans un établissement hôtelier de standing similaire est un réel atout
– Présentation irréprochable et excellent sens de l’accueil, avec une forte orientation client
– Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion hôtelière (Word, Excel, Outlook PMS apprécié)
– Sens aigu de l’organisation, rigueur professionnelle et grande discrétion
– Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères indispensable, l’anglais courant est obligatoire
