Réceptionniste Hôtel H/F
Description du poste
En tant que Réceptionniste en Hôtellerie (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients d’un établissement hôtelier. Votre rôle consistera à offrir un service client exceptionnel et à assurer le bon fonctionnement de la réception.
Tâches
– Accueillir les clients à la réception et répondre à leurs demandes
– Gérer les réservations et les check-ins/check-outs
– Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les attractions locales
– Gérer les appels téléphoniques et les correspondances
– Assurer le suivi des paiements et des facturations
– Maintenir un standard élevé de propreté et d’organisation à la réception
Experiences
– Expérience préalable dans la réception ou le service client exigée
– Maîtrise du français et d’une ou plusieurs langues étrangères
– Connaissance du secteur de l’hôtellerie exigée
– Compétences en communication et en résolution de problèmes
– Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
Poste CDI, 32h semaine
Type d’emploi : CDI
Rémunération : 12,00€ à 12,50€ par heure
Nombre d’heures : 32 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
