Réceptionniste (H/F) Blagnac
Description du poste
Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d’accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d’entreprise.
Votre mission :
– Accueillir les clients de manière professionnelle et conviviale du lundi au vendredi.
– Effectuer les check-in et check-out des clients.
– Gérer les réservations et les demandes de renseignements.
– Répondre aux demandes des clients de manière rapide et efficace.
– Faire preuve de compétences en communication orale et écrite.
– Gérer les plaintes des clients de manière appropriée et professionnelle.
– Maintenir une bonne présentation, propreté de la réception et de la zone d’accueil.
– Effectuer toutes les tâches administratives nécessaires, y compris la gestion de caisse, les rapports journaliers, et la gestion des clés de chambre.
– Horaires: Du lundi au Jeudi de 15h à 23h, et le vendredi de 11h à 19h
– Votre profil :
– Expérience préalable en tant que réceptionniste.
– Excellentes compétences en communication orale et écrite.
– Un bon niveau en anglais obligatoire.
– Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement à un environnement de travail en constante évolution.
– Connaissance des systèmes de gestion hôtelière tels que Asterio, Opera ou Vega est un avantage.
– Excellent sens de l’organisation et de la gestion du temps.
