Réceptionniste (H/F)
Description du poste
En tant que Réceptionniste, vous êtes le premier contact de nos clients et garant(e) de la qualité de leur séjour.
Vos principales responsabilités :
Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients
Effectuer les check-in et check-out
Gérer les réservations (téléphone, email, OTA)
Informer et conseiller la clientèle sur les services de l’hôtel et les activités locales
Gérer les encaissements et la facturation
Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme
Assurer la coordination avec les différents services (étages, maintenance, restauration)
Veiller à l’application des standards qualité d’un établissement 4
Participer à la fidélisation de la clientèle
Conditions :
CDI – 39 heures hebdomadaires
Rémunération : 2 184 € brut / mois
Travail en horaires tournants (matin/soir, week-ends et jours fériés)
Poste basé à Ajaccio
