Réceptionniste et communication digitale bilingue anglais (H/F)
Description du poste
Le Château de Pondres niché dans le hameau de Pondres à Villevieille (30), est un établissement hôtelier 4* de 24 chambres et 2 restaurants et un espace bien-être SPA. Lieu de prestige et sérénité dans un parc de 15 hectares. L’établissement est ouvert à l’année pour recevoir les voyageurs, les séminaires et les mariages.
Vos missions :
Accueil et réception
– Accueillir, renseigner et accompagner les clients avec professionnalisme et convivialité.
– Assurer la gestion des appels téléphoniques et des demandes clients.
– Participer à la gestion des réservations et au suivi des dossiers clients.
– Veiller à la qualité de l’accueil et à la satisfaction de la clientèle.
Communication digitale
– Participer à l’animation des réseaux sociaux de l’établissement.
– Créer et publier des contenus attractifs (photos, vidéos, publications et stories).
– Mettre en valeur les prestations, les services et les actualités de l’établissement.
– Contribuer au développement de notre visibilité et de notre image de marque en ligne.
– Participer à la mise à jour des supports de communication numériques.
Le profil recherché
– Vous avez un excellent sens de l’accueil et du relationnel.
– Vous êtes organisé(e), autonome, polyvalent(e) et rigoureux(se).
– Vous maîtrisez les outils numériques et les réseaux sociaux.
– Vous avez une bonne aisance rédactionnelle et un esprit créatif.
