Réceptionniste en hôtellerie polyvalent (H/F)
Description du poste
Rejoignez notre hôtel IBIS, membre franchisé du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels. Ayez l’opportunité de devenir un Heartist. Nous recherchons un réceptionniste H/F pour intégrer une équipe composée de 6 personnes à La réception.
Vos missions :
– accueil et renseignements clients
– Check-in et Check-out
– standard téléphonique et prise de réservations
– gestion de la caisse et des facturations/encaissements
– gestion débiteurs
– tâches administratives diverses (traitements des mails, élaborations de devis, proformas et contrats de réservations)
Les conditions de travail :
– shift matin : 07 h 00 à 15 h 30
– shift après-midi : 14 h 30 à 23 h 00
– un maximum de 6 à 7 nuits par an : 22 h 45 à 07 h 15
– 1 weekend de repos garanti au minimum par mois
– 2 jours de repos consécutifs par semaine
Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur
Prime / Epargne salariale mise en place par l’employeur
Carte Heartists (tarifs préférentiels hôtellerie Accor)
Présentation irréprochable en adéquation avec notre hôtel 3***, excellent relationnel, dynamisme, sourire, ponctualité, flexibilité, polyvalence, rigueur et autonomie sont des qualités exigées pour le poste.
Qualifications :
6 mois à 1 an d’expérience minimum en Réception dans un hôtel
Connaissance de l’environnement ACCOR et des standards/applications ACCOR sera un gros plus
Maîtrise du logiciel FOLS (hôtel) et BIZZON (Resto)
Maîtrise de l’anglais (on parle tous les jours anglais sans exception)
Informations complémentaires :
La pratique d’autres langues est un plus.
Prêt(e) à relever le défi ? Venez nous rejoindre ! Et intégrez notre équipe au sein du Groupe Accor !
