Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Description du poste
Nous recrutons pour un hôtel situé en Baie de Somme un(e) réceptionniste.
Vos missions :
– Traitement des réservations téléphoniques, par mail, internet…
– Accueil physique de la clientèle, accompagnement dans les chambres
– Gestion de la facturation et encaissements
– Communication avec les agences de voyage, tours opérateurs…
– Gestion approvisionnement des documents touristiques.
– Fidélisation de la clientèle, traitement des réclamations.
– Connaissances du territoire
– Communication sur les réseaux sociaux
Vous pouvez être amené(e) à aider au service petit-déjeuner, au bar et au restaurant en cas d’affluence.
Horaires : amplitude 7h30 21h30 –
– horaires matin 7h30 15h ou après-midi 15h 21h30
2 jours de repos par semaine
planning connu à l’avance
Vous possédez une formation en Hôtellerie ou une expérience significative dans ce domaine.
