Réceptioniste polyvalente (H/F)

Missions principales
1. Réception et Relation Clientèle (Front Office)
– Accueil physique et téléphonique : Prendre en charge les clients à leur arrivée (check-in) et à leur départ (check-out).
– Gestion des réservations : Enregistrer les demandes par téléphone, mail ou via les plateformes de réservation hôtelières.
– Facturation et encaissement : Préparer les notes, procéder aux règlements et clôturer la caisse journalière.
– Information et conciergerie : Renseigner les clients sur les services de l’hôtel et les activités touristiques locales.