Gouvernant(e) Général(e) (H/F)

Bienvenue chez Center Parcs, de la part de nos 8500 « Happy Family Makers » en Europe, 2000 en France. Depuis nos 29 différents domaines ou notre siège à Paris, nous embrassons la même mission : Inspirer chacun à se reconnecter à la nature et à ceux qui lui sont chers. Si comme nous vous êtes convaincus que la famille, au sens large du terme, est une composante essentielle du bonheur venez leur créer le cocon idéal pour leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : recharger les batteries

Rattaché(e) au Manager Cleaning, vous supervisez une équipe de 15 à 20 Agents Technique de Nettoyage.
Vous préparez et coordonnez le travail de votre équipe. Vous êtes garant de la qualité optique du produit
Vous avez en charge notamment les missions suivantes :
– Encadrer, accompagner et animer votre équipe
– Organiser et suivre l’intégration des nouveaux collaborateurs au sein de votre équipe
– Gérer l’organisation de votre service, veiller à l’efficacité de fonctionnement de votre
équipe
– Contrôler la qualité du travail et suivre l’application des protocoles de nettoyage. Etre
responsable de la qualité du nettoyage de votre secteur
– Suivre la qualité du travail à travers les outils de reporting. Préconiser et superviser la
mise en oeuvre de plans d’action
– Assurer la mise à disposition et contrôler le bon fonctionnement du matériel et des
différents équipements
– Alerter sur les dysfonctionnements et s’assurer du suivi des demandes d’intervention
– Suivre l’état de stock des produits et matériels. Alerter la hiérarchie des risques de
rupture de stock
– Élaborer et veiller au respect des plannings que vous soumettez à l’approbation du
Manager. Gérer la modulation, les congés payés et la récupération des jours fériés
– Soumettre à la hiérarchie les besoins en personnel en fonction du volume de travail et
du budget
– Garantir la mise en application de toutes les procédures du Parc
– Peut se voir confier de manière ponctuelle toute mission nécessaire dans le cadre du
bon fonctionnement de l’entreprise