Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie (H/F)
Description du poste
Tes activités principales :
Le/la gouvernante assiste la Gouvernante Générale dans l’encadrement, la coordination et l’optimisation de l’activité de l’ensemble des équipes du service Housekeeping.
– Veiller au respect des procédures en vigueur au sein de l’hôtel
– Superviser le nettoyage des chambres et des parties communes
– Accompagner, former et développer les compétences des équipes opérationnelles
– Veiller à l’entretien des chambres en collaboration avec le service technique
– Adopter les gestes et postures permettant de travailler en toute sécurité
– Faire preuve de justesse dans la gestion quotidienne des priorités et des conflits
– Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l’image de la marque
Tes qualités pour réussir cette mission :
– Avoir le sens du détail et de la qualité
– Être soucieux(se) de l’hygiène et de la propreté des chambres qui vous sont confiées
– Être attentif à la satisfaction et au bien-être des clients
– Gestion des plannings et du climat social
– Connaissances en anglais obligatoire
– Être Leader / Avoir une bonne communication et de l’aisance informatique
Tes avantages :
– Avantage nourriture de 8.44EUR / jour travaillé
– 13ème mois
– Parking collaborateur ou Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
– Mise à disposition d’un uniforme et pressing pris en charge
Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.
