Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie 5 étoiles à PARIS (H/F)

GOUVERNANT(E) HOTEL 5 ETOILES A PARIS

Missions
– Prendre en charge la gestion du service d’étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l’activité du personnel d’étages
– Encadrer l’équipe du personnel d’entretien
– Contrôler l’état de propreté des chambres et des parties communes et signaler les dysfonctionnements au service de la maintenance
– Contribuer à la qualité générale de l’accueil de la clientèle et de son séjour
– Etablir le planning du personnel d’étage selon l’occupation des chambres
– Contrôler la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l’établissement
– Suivre l’état des stocks, du matériel, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
– Maitrise logiciels informatiques

Profils
– BTS Hôtellerie/Restauration ou BTS Responsable d’Hébergement
– Expérience dans une structure hôtelière ainsi qu’en management d’équipe exigée
– Niveau conversationnel en anglais souhaité, autres langues étrangères appréciées
Atouts
– Professionnel
– Leadership
– Manager
– Discret et réactif
– Sens du service
– Réel disponibilité et flexibilité

Rémunération selon profil et expérience