Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Dans le cadre de son développement, la société LCS – Luxury Cleaning Services, recherche un(e) gouvernant(e) en hôtellerie pour rejoindre son équipe dans la Région Grand Est.
Véritable responsable, vous serez garant(e) de la qualité et de la relation client et du bon fonctionnement de vos équipes : excellent relationnel, sens des relations sociales et du service.
Les missions :
– Assurer l’organisation, la propreté, l’hygiène des lieux chambres, parties communes publiques et privées.
– Coordonner les prestations dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.
– Gérer le planning des ressources humaines et des prestations
– Assurer le contrôle qualité et sa traçabilité à l’aide des outils et logiciels confiés
– Etablir des comptes-rendus hebdomadaires
– Contribuer à la satisfaction du client.
Véhicule de service sera attribué pour le suivi opérationnel

Règles d’hygiène et de propreté

Caractéristiques des produits d’entretien

Planning du personnel

Contrôler l’état des stocks