Gouvernant / Gouvernante d’étage (H/F)
Description du poste
MISSIONS PRINCIPALES :
Vous serez ambassadeur/ambassadrice de l’image de FAUCHON, au travers de la qualité du service apporté au client. Vous mettrez en exergue les valeurs de l’établissement.
– Vous êtes en charge des différents contrôles liés à la propreté, à l’hygiène, à l’esthétisme et au bon fonctionnement des équipements et installations, des chambres, des locaux et lieux publics de l’établissement.
– Vous assurez une qualité d’accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle directement en chambre.
– Vous supervisez les femmes et valets de chambre et équipiers du service Housekeeping.
– Vous assurez et contrôlez le respect des standards de qualité et de service, des procédures et des normes d’hygiène en vigueur en sein de l’hôtel.
PRE-REQUIS
– Êtes-vous disponible, adaptable et autonome ?
– Avez-vous le sens du détail et du travail bien fait ?
– Maîtrisez-vous la langue anglaise ?
– Faites-vous preuve de leadership et vous aimez travailler en équipe ?
– Avez-vous une grande connaissance des normes d’hygiène et de sécurité ?
– Savez-vous travailler en équipe ?
