Exploitant activité Cuisines (H/F)

Dans le cadre de son développement, la société AXAL recherche un exploitant activité cuisines (H/F) motivé(e).

Vos missions :

1. Coordination de l’activité Cuisines :

– Assurer le suivi quotidien des dossiers de livraison.
– Être l’interlocuteur privilégié des magasins partenaires.
– Coordonner les échanges entre les magasins, les plateformes logistiques, les exploitants et les équipes de livraison.
– Veiller au respect des délais et des engagements contractuels.
– Assurer le suivi des dossiers prioritaires et des situations spécifiques.

2. Gestion des rendez-vous clients :

– Organiser les rendez-vous de livraison avec les clients.
– Modifier ou reprogrammer les rendez-vous en fonction des contraintes opérationnelles.
– Informer les clients de toute évolution concernant leur livraison.
– Garantir un haut niveau de qualité de service.

3. Gestion des stocks déportés d’électroménager :

– Assurer la gestion opérationnelle des stocks des magasins partenaires.
– Contrôler les entrées, sorties et mouvements de marchandises.
– Garantir la disponibilité des produits pour les livraisons programmées.
– Organiser les réapprovisionnements avec les magasins partenaires.
– Réaliser les inventaires et analyser les écarts de stock.
– Veiller au respect des procédures de stockage et assurer la traçabilité des marchandises.

4. Gestion des aléas :

– Identifier rapidement les difficultés pouvant impacter les livraisons.
– Rechercher et mettre en œuvre les solutions adaptées.
– Assurer le suivi des incidents jusqu’à leur résolution.
– Informer les différents interlocuteurs de l’avancement des dossiers.

5. Relation avec les magasins partenaires :

– Entretenir un contact régulier avec les magasins.
– Répondre aux demandes et en assurer le suivi.
– Développer une relation de confiance avec les partenaires.
– Participer à l’amélioration continue de la qualité de service.

6. Missions complémentaires :

– Planification des activités.
– Contrôle administratif des dossiers.
– Préparation des éléments de facturation.
– Participation aux démarches d’amélioration continue.

Votre profil :

– Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) ; avec un bon relationnel et esprit d’équipe ;
– Bonne connaissance des métiers du transport, de la logistique ou de la distribution
– Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.
– Formation Bac +2 minimum (Transport, Logistique, Gestion, Commerce ou équivalent).
– Expérience souhaitée dans le transport, la logistique, la distribution ou la coordination d’activité.