Concierge d’hôtel
Description du poste
Le Concierge d’hôtel est un acteur clé pour répondre à toutes les demandes des clients et faciliter le déroulement de leur séjour.
Accueille et renseigne les clients sur les services de l’hôtel et les attractions locales
Gère les demandes spécifiques des clients, telles que les réservations de restaurant ou de spectacle
Assure la coordination avec les différents services de l’hôtel pour répondre efficacement aux besoins des clients
Peut organiser des événements spéciaux ou des services personnalisés pour les clients
Maintient une connaissance approfondie de l’environnement local pour offrir des conseils pertinents
Veille à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour
Vous serez en charge de la diffusion commerciale des offres et de la publicité.
