Spa Réceptionniste (H/F)
Description du poste
Situés dans le département de la Creuse en région Nouvelle-Aquitaine, au cœur de la ville d’Évaux-les-Bains, les Thermes & Spa Évaux-les-Bains sont un lieu à dimension familiale nichés dans un écrin de verdure, qui reçoit sa clientèle, dans un environnement prédisposé à la détente et au ressourcement.
Composés d’un établissement thermal, d’un hôtel*** de 55 chambres & d’un restaurant « Le 59 degrés », les Thermes & Spa Évaux-les-Bains ont ouvert leur nouvel espace Spa début 2025 et sont à la recherche d’un ou une Spa Réceptionniste prêt(e)s à rejoindre une équipe passionnée pour faire revivre ce lieu de ressourcement historique.
En qualité de Spa Réceptionniste, vos missions seront de :
– Accueillir et conseiller les clients avec bienveillance
– Gérer le standard téléphonique et traiter les mails
– Gérer les prises de rendez-vous et le planning des praticiens
– Présenter les soins, offres et produits du spa
– Encaisser et gérer les factures et contrôler la caisse
– Veiller à la propreté et à l’organisation de l’espace d’accueil
– Veiller en continu à la propreté et au bon fonctionnement des espaces du spa tout au long de la journée.
– Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
– Participer aux inventaires mensuels
Profil recherché :
– Excellente présentation et sens du service
– Aisance relationnelle, sourire et empathie
– Bonne maîtrise des outils informatiques / logiciels de réservation
– Organisation, rigueur et gestion du stress
– Expérience dans un spa, un institut ou en réception : un plus
– Langues étrangères appréciées (anglais, etc.)
Nous recherchons une personne souhaitant s’investir sur le long terme au sein de notre équipe.
Poste à pourvoir en janvier 2026
Pour mieux nous connaitre : https://www.evauxthermes.com/spa-et-bien-etre
