Responsable de village vacances nature (H/F)

CHEF(FE) DE CAMP – Sud Ardèche
Bien sûr, vous aimez la nature.
Bien sûr, vous aimez la liberté.
Bien sûr, vous aimez les gens.
Mais devenir Chef(fe) de camp chez Huttopia, c’est surtout…
Donner du sens à son travail en proposant de belles vacances à nos clients, choisir la nature comme cadre de vie, accompagner son équipe à s’épanouir professionnellement et personnellement, évoluer en confiance en apportant sa pierre à l’édifice d’une entreprise aux valeurs fortes, dont vous pourrez être fièr(e).

Entreprise familiale créée en 1999, Huttopia propose à ses clients de déconnecter du quotidien pour se rapprocher de la nature, retrouver ses proches et découvrir d’autres horizons. Leader innovant de l’écotourisme en Europe, Huttopia s’exporte et exploite en 2023 près de 102 sites dans 8 pays, dont 60 en France.

Rejoindre dans le village Huttopia de Sud Ardèche, c’est travailler aux portes de Vallon Pont d’Arc et Barjac. Ce village de 14 hectares, composé de 169 emplacements, est installé sur un site naturel d’exception aménagé en terrasses naturelles. Et parce qu’une vidéo est plus parlante que mille mots, découvrez le site en images : https://europe.huttopia.com/site/village-sud-ardeche/

Votre profil : travailler sérieusement sans se prendre au sérieux
Passionné(e) par la relation client, le sens du service est dans votre nature.
Vous faites confiance à vos équipes et aimez les accompagner et les faire évoluer.
En bon(ne) manager, vous savez décider rapidement et faire appliquer les directives.
Vous avez le souci du détail et tenez à proposer à nos clients une expérience irréprochable
Véritable couteau suisse, vous aimez aussi le terrain, la polyvalence et les imprévus : parce que c’est ça, la vie sur un camping !
Vous êtes mordu(e) d’outdoor : c’est important pour vivre en extérieur et partager sa passion avec nos clients.
Vous avez le permis en poche, indispensable pour toute intervention de dernière minute !
Et puisque plus de 50% de nos clients sont étrangers : you are able to speak English fluently !

Votre mission : faire vivre l’expérience Huttopia à nos clients
Pour y parvenir, il vous faudra :
– Recruter et manager votre équipe, pouvant aller de 15 à 20 équipiers en haute saison ;
– Être garant(e) de la satisfaction client (suivi des avis, amélioration continue) ;
– Développer le CA du site par la mise en place d’un plan d’action commercial et piloter votre budget tout au long de la saison ;
– Assurer l’entretien et la maintenance des équipements, bâtiments et espaces verts ;
– Superviser les pôles restauration, accueil/hébergement et activités ;
– Valoriser le territoire en s’intégrant dans le tissu local et en nouant des liens avec les prestataires locaux ;
– Proposer un service hôtelier (séminaires, bagagerie, lits faits à l’arrivée…)
– Garantir l’application des obligations règlementaires (urbanisme, hygiène, sécurité des biens et des personnes) ;

Vous l’aurez compris, en tant que Chef(fe) de camp vous managez une équipe mais vous mettez aussi la main à la pâte, et vous avez les pieds sur terre : un(e) bon(ne) Chef(fe) de camp doit pouvoir remplacer ses équipes au pied levé ! Garant(e) de l’offre Huttopia, vous endossez la responsabilité globale du site et la satisfaction de notre clientèle.

Ecoutez Leslie vous parler de son quotidien de Cheffe de camp : https://urlz.fr/iZvs

Les Hutto’ avantages
– CDI
– 2580€ brut + primes
– Statut cadre
– Logement sur place (avec votre famille si nécessaire)
– Téléphone avec abonnement et ordinateur
– Mutuelle

Et si vous hésitez encore…
– Plan d’intéressement aux résultats de l’entreprise (dynamique !)
– Tarifs préférentiels sur tous nos sites
– Une vraie formation à votre arrivée et 2 séminaires d’entreprise par an
– Du sourire au quotidien !

Assurer la gestion administrative d’une activité

Organiser et contrôler un approvisionnement

Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts