Responsable Adjoint de camping nature – Accueil & Hébergement (H/F)

CHEF(FE) DE CAMP ADJOINT(E) – ACCUEIL/HEBERGEMENT
Bien sûr, vous aimez la nature.
Bien sûr, vous aimez la liberté.
Bien sûr, vous aimez les gens.
Mais devenir Chef(fe) de camp chez Huttopia, c’est surtout…
Donner du sens à son travail en proposant de belles vacances à nos clients, choisir la nature comme cadre de vie, accompagner son équipe à s’épanouir professionnellement et personnellement, évoluer en confiance en apportant sa pierre à l’édifice d’une entreprise aux valeurs fortes, dont vous pourrez être fièr(e).

Entreprise familiale créée en 1999, Huttopia propose à ses clients de déconnecter du quotidien pour se rapprocher de la nature, retrouver ses proches et découvrir d’autres horizons. Leader innovant de l’écotourisme en Europe, Huttopia s’exporte et exploite en 2023 près de 102 sites dans 8 pays, dont 60 en France.

Rejoindre le camping Huttopia Calvados-Normandie, c’est travailler dans un beau camping de 6.2 hectares et de 150 emplacements, un havre de paix typiquement Normand, et découvrir le patrimoine riche et la culture singulière du Calvados et du Pays d’Auge. Et parce qu’une vidéo est plus parlante que milles mots, découvrez le site en image : europe.huttopia.com/site/calvados-normandie

Votre profil : travailler sérieusement sans se prendre au sérieux
Passionné(e) par la relation client, le sens du service est dans votre nature.
Vous faites confiance à vos équipes et aimez les accompagner et les faire évoluer.
Votre sens de l’écoute et votre maîtrise de vos émotions vous permettent de résoudre les problèmes avec sérénité.
Organisé(e), votre sens des priorités vous permet de gérer les plannings en fonction de l’activité du site.
Véritable couteau suisse, vous aimez aussi le terrain, la polyvalence et les imprévus : parce que c’est ça, la vie sur un camping !
Vous êtes mordu(e) d’outdoor : c’est important pour vivre en extérieur et partager sa passion avec nos clients.
Authentique, vous savez entretenir une relation conviviale avec les clients et partenaires locaux.
Vous avez le permis en poche, indispensable pour toute intervention de dernière minute !
Et puisque plus de 50% de nos clients sont étrangers : you are able to speak English fluently !

Votre mission : faire vivre l’expérience Huttopia à nos clients
Pour y parvenir, il vous faudra :
– Organiser le pôle hébergement et manager votre équipe, pouvant aller jusqu’à 10 équipiers en haute saison ;
– Être garant(e) de la satisfaction client (suivi des avis, amélioration continue) ;
– Développer le CA du pôle hébergement et de l’ensemble des services annexes ;
– Superviser la réception et l’accueil physique et téléphonique de nos clients ;
– Participer au ménage des hébergements et en réaliser le contrôle ;
– Mettre en place le planning d’activités et garantir l’information touristique ;
– Valoriser le territoire en s’intégrant dans le tissu local et en nouant des liens avec les prestataires locaux ;

Vous l’aurez compris, en tant que Chef(fe) de camp Adjoit(e) vous managez une équipe mais vous mettez aussi la main à la pâte, et vous avez les pieds sur terre : un(e) bon(ne) Chef(fe) de camp Adjoint(e) doit pouvoir remplacer ses équipes au pied levé !

Ecoutez Mara vous parler de son quotidien de Cheffe de camp Adjointe : https://urlz.fr/j78l

Les Hutto’ avantages
– Postes à pourvoir partout en France
– CDI
– 2450€ brut + primes
– Statut cadre
– Logement sur place
– Téléphone avec abonnement et ordinateur
– Mutuelle

Et si vous hésitez encore…
– Plan d’intéressement aux résultats de l’entreprise (dynamique !)
– Tarifs préférentiels sur tous nos sites
– Une vraie formation à votre arrivée et 2 séminaires d’entreprise par an
– Du sourire au quotidien !

Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation

Communiquer à l’oral en langue étrangère

Gérer une situation conflictuelle