Réceptionniste week-end (H/F)
Description du poste
Nous recherchons un/une réceptionniste.
Missions du poste et responsabilités :
– Tenir la réception
– Accueillir, informer et orienter les résidents
– Accueillir des nouveaux résidents / Répondre aux demandes des résidents
– Faire des rondes dans tous les étages et les parkings selon la procédure en vigueur
– Informer les services concernés des disponibilités, des appartements en travaux, des no-show, des arrivés, des départs spontanés non prévus et des absences constatées, des incidents et faire de signalements via nos outils
– Maintenir le calme et la bonne ambiance sur la Résidence, réaliser de la médiation lorsque cela est nécessaire
– Sortir les poubelles et les encombrants lorsque cela est nécessaire en suivant les horaires imposés par la commune
– Accueillir, répondre et orienter les personnes étrangères se présentant à la résidence selon la procédure en vigueur
– Consulter et répondre aux mails, répondre au téléphone et imprimer quotidiennement la rooming liste (à la prise de poste)
– Contrôler mensuellement l’ensemble des logements
– Participer aux réunions mensuelles organisées par le Responsable de site
– Respecter la fiche Processus métier
