Réceptionniste polyvalent de nuit (H/F)
Description du poste
Un emplacement privilégié à quelques minutes du Centre d’Annecy, au cour de la zone du Grand Epagny
Notre Hôtel 3* dispose actuellement de 48 chambres dans un cadre entièrement rénové sous l’enseigne Best Western (62 chambres à terme).
Rejoignez nous!
Le Best Western Kobalt, un hôtel 3 étoiles entièrement rénové situé sur la zone du Grand Epagny, recherche un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre l’équipe.
Vous aurez la responsabilité :
– D’accueillir chaleureusement nos clients même tard dans la nuit, de les enregistrer efficacement, et de garantir leur tranquillité d’esprit tout le long de leur séjour,
– Servir les clients pendant les heures d’ouverture du bar,
– Servir les clients en plats chauds à réchauffer
– Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes avec professionnalisme et courtoisie,
– Signaler toute activité suspecte,
– Fournir une assistance rapide et efficace aux clients en cas de situation d’urgence ou de besoin imprévu,
– Dresser les tables ainsi que le buffet du petit déjeuner, effectuer les premières cuissons pour l’ouverture du buffet,
– Fiabilité, responsabilité et goût pour le service clients,
– Polyvalence
Qualifications :
– Une expérience antérieure dans un poste similaire est un atout précieux.
– Une connaissance de l’outil informatique,
– Capacité à maintenir son calme et à réagir de manière appropriée dans des situations d’urgence ou de stress.
– Excellentes compétences en communication, en français, pour interagir efficacement avec les clients et les membres de l’équipe. La maitrise de l’anglais est un plus.
CE POSTE EST SANS HEBERGEMENT
