Réceptionniste nuit (H/F)
Description du poste
À propos de nous
Notre établissement est un hôtel situé à Bordeaux. Nous accueillons une clientèle variée dans une ambiance chaleureuse et professionnelle. Afin de garantir un service de qualité 24h/24, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit motivé(e) et rigoureux(se).
Vos missions
Assurer l’accueil des clients pendant la nuit (check-in / check-out)
Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
Veiller à la sécurité et au calme de l’établissement
Effectuer la clôture journalière et les rapports de caisse
Préparer les dossiers pour l’équipe du matin
Réaliser quelques tâches de conciergerie et d’entretien léger si nécessaire
Profil recherché
Expérience en réception hôtelière ou en service de nuit obligatoire
Excellente présentation et sens du service
Autonomie, fiabilité et discrétion
Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, Pack Office)
Anglais courant (une autre langue est un plus)
Nous offrons :
Un environnement de travail stable et bienveillant
Des primes de nuit / majorations selon la convention
Formation à nos procédures internes
Avantages en nature selon la politique de l’hôtel
Au plaisir de vous rencontrer !
