CDI

Réceptionniste Hôtel H/F Profil étudiant possible

Publié il y a 2 semaines par HOTELRESTAUJOB
69790 AIGUEPERSE
Clôture des candidatures : 10 avril 2024
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Description du poste

Idéalement situé entre l’Hôtel Dieu et la Place Bellecour, nous sommes un établissement indépendant et familial de 35 chambres, entièrement rénovées en 2021 – 2023 et en pleine expansion.
Vous cherchez un poste à temps partiel uniquement le we ; venez rejoindre une équipe dynamique et à taille humaine! Vous pourrez aussi peut être remplacer vos collègues cet été comme job d’été!
La qualité de service, des relations humaines attachantes et fiables, la propreté sont des valeurs auxquelles nous sommes attachés. Vous serez directement rattaché au responsable hébergement ce qui vous permettra d’être réactif et agile dans vos tâches.
Vous êtes autonome, organisé et vous avez déjà eu une expérience clients réussie dans les secteurs de l’accueil et du service (hôtellerie ou non) en France ou à l’étranger.
Vos missions seront :
-Accueil des clients : check in/check out
-Prise de réservations (individuelles et groupes) et intégration dans le logiciel de réservation VEGA.
-Traitement des mails et appels téléphoniques.
-Soutien à "l’aide PDJ" et service du petit déjeuner.
-Gestion des encaissements.
– Service conciergerie: savoir répondre aux questions d’ordre pratiques et touristiques
-Application de la politique tarifaire.
-Gérer les remarques et objections des clients en apportant une réponse adaptée.
-Contrôle des chambres et transfert des informations aux équipes des chambres.
Une formation au logiciel de réservation est prévue (VEGA).
Profil recherché :
Souriant(e) et avenant(e)
Organisé (e) et Rigoureux(se)
Autonome et capable de trouver rapidement des solutions
Maîtrise impérative de l’anglais, une deuxième langue est appréciée
Horaires :
CDI 9,25 heures/semaine
-Horaires du matin : 7h-14h45
-Horaires du soir : 14h15-22h
– Planning:
S1: samedi (réception)+ dimanche matin (service PDJ)
S2: Samedi (réception)
Type d’emploi : Temps partiel, CDI
Salaire : à partir de 1¿770,00€ par mois
Programmation :
* Travail en journée
* Travail les jours fériés
* Week-ends uniquement
Types de primes et de gratifications :
* Heures supplémentaires majorées
* Pourboires
* Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature : 29/02/2024Date de début prévue : 01/03/2024

Expérience demandée

Débutant accepté
Il y a 2 semaines
Clôture des candidatures : 10 avril 2024
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