Réceptionniste Hôtel H/F

Dans un hôtel*** avec un restaurant, en tant que membre de l’équipe, vous assurerez le bon déroulement journalier de la réception et du bar.
Vecteur de l’image de marque de notre Etablissement, vous devez être dynamique et fiable, doté(e) d’une bonne élocution, maîtriser la langue française et l’orthographe, avoir un niveau conversationnel en anglais, avoir une présentation soignée en toutes circonstances et posséder des qualités relationnelles et d’écoute dans un souci constant de servir au mieux nos clients.
Responsabilités et tâches allouées :
Enregistrer les réservations via les différents canaux, gérer les arrivées et les départs des clients et la facturation des prestations
Servir les clients au bar et au petit déjeuner et tenir la caisse
Remplir le bar et le maintenir en ordre et en propreté, approvisionner et ranger le buffet
Préparer les pauses des clients puis les ranger, redresser les salles en « recouche »
Assurer la mise à jour et le classement des documents
Renseigner les clients sur l’ensemble des services proposés par l’établissement, distribuer la documentation
Répondre au standard et orienter les appels, répondre aux e-mails, assurer l’accueil physique
Assister la Directrice des Services si nécessaire et l’informer quotidiennement du déroulement du service
Etre vecteur d’informations auprès des autres services
Respecter le règlement intérieur et les procédures mises en place
Type d’emploi : CDI
Rémunération : à partir de 12,51€ par heure
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
* Restaurant d’entreprise
Horaires :
* Disponible le week-end
* Période de travail de 8 Heures
* Travail les jours fériés
* Week-ends uniquement
Rémunération supplémentaire :
* Heures supplémentaires majorées
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
* 91090 Lisses: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel