Réceptionniste (H/F)
Description du poste
Vous offrez un service professionnel à nos clients, de l’accueil chaleureux dès leur arrivée à un au revoir sincère lors de leur départ.
Vos missions incluront également :
– Le confort de nos clients, de leur arrivée jusqu’au moment de leur départ
– La création et la gestion des réservations, des surréservations et des options
– La facturation, notamment la gestion des paiements, des transactions en espèces et des clôtures de caisse
– Les tâches de gestion et d’administration tant à la réception qu’en coulisses (gestion des désistements, gestion du standard et réponse aux e-mails, par exemple)
. Conditions requises :
– Anglais indispensable, une troisième langue est appréciable
– Être titulaire d’un diplôme en hôtellerie et/ou posséder une expérience professionnelle dans l’hôtellerie-restauration ou envisager un changement de carrière
– S’engager à offrir des prestations de qualité, démontrer des aptitudes en matière d’accueil et nourrir une passion pour le secteur hôtelier
– Faire preuve d’ouverture d’esprit, posséder de bonnes compétences en communication
– Cultiver un esprit d’équipe et prêter main-forte à différents services en cas de besoin, car c’est de cette manière que nous atteignons nos objectifs
– Servir au bar et au Motel One Lounge
