Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Description du poste
Hôtel 4 étoiles spa restaurant 1 étoile au guide Michelin,
46 chambres, clientèle touristique individuelle et groupe
Nous vous proposons de rejoindre une maison où l’accueil n’est pas une formalité, mais une vocation.
Nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) en CDI pour incarner l’image de notre établissement et accompagner nos clients à chaque étape de leur séjour, avec attention, professionnalisme et bienveillance.
Votre mission :
-Accueillir chaleureusement chaque client, et leur offrir un service personnalisé dès leur arrivée
-Gérer les réservations, les arrivées (check-in) et les départs (check-out) avec efficacité
-Répondre aux demandes par téléphone et email, avec réactivité et sens du service
-Présenter les prestations de l’établissement et savoir les mettre en valeur
-S’assurer du bien-être et de la satisfaction des clients tout au long de leur séjour
-Participer à la mise en place du petit-déjeuner selon les shifts
-Prendre en charge le service au bar sur certains créneaux
-Réaliser les tâches administratives courantes de la réception
Profil recherché :
-Vous justifiez d’une première expérience réussie en réception ou en hôtellerie
-Vous êtes à l’aise en anglais et avec les outils informatiques
-Vous avez le sens de l’accueil, de l’écoute et un vrai goût du travail bien fait
-Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome
-Vous aimez travailler en équipe et dans un environnement où chaque détail compte
Ce que nous vous offrons :
-Un CDI à temps plein avec horaires fixes
-Une rémunération selon votre profil, complétée par primes et pourboires
-Des avantages concrets : RTT, équipe soudée, ambiance bienveillante
-Un cadre de travail professionnel, respectueux et stimulant
-De réelles perspectives d’évolution au sein de l’établissement
Vous avez le sens de l’accueil, l’envie de vous investir dans une structure dynamique et contribuer activement à la qualité de l’expérience client ?
Faites-nous parvenir votre candidature – nous avons hâte de vous rencontrer.
**Poste à pourvoir dès à présent**
