Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Description du poste
La Chartreuse du Val Saint Esprit, recherche un(e) réceptionniste tournant(e) en hôtellerie avec un bon niveau d’Anglais.
Vos missions seront les suivantes :
– Assurer les opérations de Front Office, d’accueil, de départ et d’information en application de l’organisation établie.
– Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation.
– Préparer et suivre les arrivées.
– Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser le temps d’attente.
– Gérer les appels téléphoniques.
– Effectuer les prises de réservation
– Assurer le relais entre les différents services et l’ensemble des points d’accueil de l’Hôtel.
– Assurer le service du petit déjeuner et le service Bar.
