Réceptionniste en établissement touristique (H/F)

Village de vacances public familles en été (accueil de 200 à 300 personnes)

Vous aimez le contact avec la clientèle, êtes organisé(e) et souriant(e) ? Rejoignez notre équipe dynamique au village vacances de Chadenas, à Embrun, en tant que réceptionniste pour la saison !
Missions principales :
– – Assurer l’accueil physique et téléphonique des vacanciers
– – Effectuer les formalités d’arrivée et de départ (check-in / check-out)
– – Gérer les réservations et les encaissements
– – Renseigner les clients sur les prestations du village et les activités touristiques locales
– – Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme et bienveillance
Profil recherché :
– – Expérience en réception ou dans un poste similaire appréciée
– – Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation (type eSeason, Vega ou autre)
– – Bonne présentation, sens du service et réactivité
– – Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit
– – La maîtrise de l’anglais est un plus (notamment à l’oral)
Conditions du poste :
– – Contrat : CDD saisonnier (temps plein) possibilité de CDI
– – Horaires : travail en journée, soirées, week-ends selon planning tournant
– – Rémunération selon expérience et convention collective du tourisme social et familial
Pourquoi nous rejoindre ?
– – Cadre de travail exceptionnel entre lac et montagne
– – Ambiance de travail conviviale et bienveillante
– – Équipe investie dans un projet de tourisme social et durable