Réceptionniste d’hôtel (H/F)

Le Réceptionniste assure l’accueil des clients, leur enregistrement, la gestion des réservations et le bon déroulement de leur séjour.

Missions :

Accueil physique et téléphonique.

Check-in/check-out.

Gestion des réservations et des demandes clients.

Facturation, encaissements.

Relation avec les autres services.
Conciergerie et services personnalisés :

Fournir des informations sur l’établissement, la ville et les activités locales.

Anticiper les besoins des clients pour rendre leur expérience unique