Réceptionniste d’hôtel H/F
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d’une expérience positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour assurer une communication fluide et efficace.
Responsabilités
* Accueillir chaleureusement les clients
* Gérer le standard téléphonique avec professionnalisme et efficacité
* Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux demandes des clients
* Assurer la prise de réservations et la gestion des check-in/check-out
* Traiter les demandes de renseignements par téléphone, e-mail ou en personne
* Collaborer avec les différents départements pour garantir un service optimal aux clients
Profil recherché
* Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées
* Aisance téléphonique et bonne maîtrise des outils informatiques
* Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses tâches
* Maîtrise de l’anglais apprécié
Poste à pourvoir dès que possible. Poste à pourvoir en 35 heures.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 12,18€ par heure
Avantages :
* Restaurant d’entreprise
Horaires :
* Disponible le week-end
* Travail en journée
* Travail en soirée
* Travail les jours fériés
Lieu du poste : En présentiel
