Réceptionniste de village vacances (H/F)
Description du poste
Au sein d’un village de vacances familial de 40 hébergements, vous êtes en charge de l’accueil et du suivi des vacanciers ainsi que de la gestion administrative liée à leur séjour.
Vos missions principales :
– Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients.
– Gérer les arrivées, départs et réservations.
– Effectuer les encaissements et la facturation des hébergements, prestations annexes et du self.
– Participer à la préparation et à la coordination des soirées et réunions organisées sur le site.
– Garantir la satisfaction client et le bon déroulement des séjours.
Profil recherché :
– Expérience exigée : minimum 2 ans sur un poste similaire (réceptionniste en village de vacances, hôtel, résidence de tourisme ou établissement équivalent).
– Maîtrise du logiciel OPERA CLOUD.
– Bonne connaissance des outils bureautiques et de la gestion administrative liée à l’accueil.
– Sens du service, rigueur, polyvalence et excellent relationnel.
– Goût du travail en équipe et disponibilité (travail en horaires décalés, week-ends et jours fériés). Déplacements ponctuels. Modulation annualisée du temps de travail.
