Réceptionniste de nuit NON LOGE CDI (H/F)
Description du poste
Le Chalet hôtel Le Prieuré à Chamonix, recherche un(e) réceptionniste de nuit.
Prise de poste en décembre 2025.
CDI
3 jours de repos hebdomadaire
39h/semaine
2200 euros brut avantages tarifaires groupe.
**Poste non logé***
4 jours de travail
Vos missions:
– Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ
– Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de son travail et l’exemplarité de son comportement
– Contribuer au développement du chiffre d’affaires par ses actions de ventes additionnelles
Attitudes de service / Relation client :
– Prendre soin de son hôtel pour le bien-être des clients
– Donner une bonne image de son hôtel et du groupe par son attitude et son apparence
– S’assurer de la satisfaction client en appliquant l’engagement "notre mission, votre satisfaction"
– Recueilli systématiquement le feedback des clients avant leur départ ou la fin d’un service
Technique métier / Production :
– Assurer les opérations liées au check in et au check out du client dans le respect des procédures internes
– Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel
– Gérer les appels téléphoniques
– Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,…) et aux autres membres de son service
Commercial / Vente :
– Identifier le besoin du client
– Valoriser les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
– Vérifier la fiabilité des réservations
