Réceptionniste de nuit (H/F)

Le Corbusson est un complexe hôtelier basé à Saint-Berthevin, occupé la semaine principalement par une clientèle d’entreprise, et qui accueille une clientèle de particuliers le week-end et pendant les vacances.

L’hôtel du Corbusson, c’est :
– Une équipe à taille humaine (12 personnes)
– Un hôtel confort 3 étoiles, de 42 chambres
– Un jardin d’hiver accueillant jusqu’à 60 couverts et une belle terrasse
– Un bar d’hôtel convivial
– Un parc arboré de 5 hectares avec étang et séquoias centenaires
– Un château privatisable pour l’organisation d’événements privés ou professionnels

Vos missions :

Tâches principales d’un réceptionniste de nuit
– Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients durant la nuit.
– Effectuer les check-in tardifs et les check-out matinaux si nécessaire.
– Gérer les réservations, modifications et annulations.
– Répondre aux demandes des clients et garantir leur confort et leur sécurité.
– Surveiller les accès et effectuer des rondes de sécurité régulières.
– Veiller au respect du calme et au bon déroulement du séjour des clients.
– Préparer les documents, rapports et statistiques pour les équipes du matin.
– Traiter les emails et assurer les tâches administratives courantes.
– Coopérer avec les équipes d’entretien pour les besoins du lendemain.
– Gérer d’éventuels incidents (pannes, plaintes, aléas) et alerter les services compétents.
– Assurer la mise en place du petit-déjeuner ou préparer les espaces communs, selon l’établissement.
– Assurer une présence active lors des événements organisés à l’hôtel (mariages, anniversaires, privatisations, soirées privées).

Profil recherché :
– Vous disposez d’une expérience en hôtellerie
– Vous êtes autonome, fiable et doté(e) d’un réel sens du service
– Vous faites preuve de vigilance et de sang-froid

Conditions :
– Contrat : CDI – 24h/Semaine
– Horaires : Vendredi : 22H30-7H ; Samedi : 22H30-7H ; Dimanche : 22H30-7H
– Lieu : Saint-Berthevin (53)

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