Réceptionniste de nuit
Description du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste de nuit, cdi temps plein
Le profil recherché doit être absolument orienté relation client et avoir une maitrise de l’informatique (pack office, outlook).
RELATION CLIENT :
– Prise de réservation (téléphonique, mail, internet)
– Conciergerie
– Check-in/check-out
– Vente d’extra
– Fidélisation
VERIFICATION :
– Des arrivées du lendemain
– Des réservations prisent le jour même
– Des réservations en arrivée les prochains jours
– Des encours clients
DIVERS :
– Mise en place de la salle PDJ
– Préparation de document pour la journée du lendemain
Informations :
Rythme de travail :
sur une semaine : 3 nuits par semaine – 12h puis sur une semaine : 4 nuits par semaine – 9h
Heures supplémentaires payées.
Profil du candidat :
Une première expérience en réception est grandement appréciée.
Autonome et rigoureux.
Orientée relation client.
Anglais et français impératif.
