Premier(ère) de Réception
Description du poste
Nous recherchons un(e) Premier(ère) de Réception pour rejoindre notre équipe dans un hôtel glamour. Vous serez le/la premier(ère) contact de nos clients et contribuerez à leur expérience en assurant un accueil chaleureux et professionnel.
Missions principales :
– Assurer l’accueil et le départ des clients avec professionnalisme et courtoisie.
– Gérer les réservations et les demandes des clients avec efficacité.
– Préparer et servir le petit-déjeuner tout en maintenant un dialogue souriant et engageant.
– Répondre aux commentaires et aux demandes des clients pour garantir leur satisfaction.
– Travailler en collaboration avec les autres membres de l’équipe pour assurer un service de qualité.
– Encaissements des clients et Clôture de caisse fin de service
Compétences requises :
– Bilingue (français et anglais obligatoire, une troisième langue est un plus).
– Polyvalent(e) : capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
– Excellentes compétences en communication et en relation client.
– Sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression.
– Expérience préalable dans l’hôtellerie ou un poste similaire est un atout.
– Savoir utiliser le logiciel MEDIALOG
Qualités personnelles :
– Souriant(e) et aimable.
– Dynamique et proactif(ve).
– Attentif(ve) aux détails et soucieux(se) de la satisfaction client.
Type de contrat : CDI,
Salaire : entre 12.31 euros brut/heure et 13.00 euros brut/heure. Mutuelle d’entreprise, Transport.
Lieu de travail : 45 rue Bonnier 75014 Paris.
