Hôte(sse) Vestiaire (H/F)

Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à Londres et à Milan. Conçus comme des écrins, les show-room Arlettie s’habillent chaque semaine aux couleurs de prestigieuses Maisons de mod…

RESPONSABILITÉS :

Dans le cadre de l’organisation de nos événements en showroom, nous exigeons pour certaines ventes, le dépôt au vestiaire – situés à l’entrée de nos showrooms – des pièces à manches, sacs et chapeaux/casquettes afin que nos clients puissent vivre une expérience shopping la plus agréable possible.
 
Dans ce cadre, nous recherchons notre Responsable Vestiaire (H/F) qui sera en charge de garantir la sécurité des effets personnels de nos clients, ainsi que de superviser le personnel affecté à cette zone.
 
Ainsi, ses missions seront les suivantes :
·        Accueillir chaleureusement notre clientèle
·        Gérer les entrées et les sorties des effets personnels de nos clients déposés au vestiaire
·        Superviser le personnel affecté au vestiaire (formation, gestion des pauses, etc.)
·        Organiser et optimiser l’espace de classement des pièces entreposées.
·        S’assurer de la propreté de l’espace de travail de cette zone
·        Garantir la sécurité des vêtements et des accessoires déposés
·        Assurer la conformité des procédures et des normes de sécurité en vigueur
·        Gérer les réclamations éventuelles des clients sur le service fourni
·        Participer à la mise en place et à la mise à jour des procédures de gestion du vestiaire.
 
Nos événements se déroulant à Paris, vous pourrez être affectés sur notre showroom du Trocadéro, ou tout autre espace parisien loué par Arlettie.
 
Certains événements ne disposant pas de vestiaire obligatoire, vous pourrez être affecté(e) à d’autres missions sur le showroom (conseil clients, gestion réassort, encaissement.).
 

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous possédez idéalement une première expérience en tant que Responsable vestiaire /accueil dans des événements à fort flux clientèle (théâtre, concert, salon.).
 
 
Dynamique, souriant(e), sérieux(se), vous avez le sens du service et un très bon relationnel. Vous aimez le contact clients.
Vous êtes volontaire et savez prendre des initiatives.
Votre adaptabilité, votre organisation et votre polyvalence seront des atouts pour réussir à ce poste.
Vous aimez le travail en équipe et avez le sens de l’entraide. 
 
Poste à pourvoir en CDI à temps plein.
Planification sur les jours de vente : du mardi au samedi généralement.