GOUVERNANT(E) GENERAL(E) (H/F)
Description du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients en hôtellerie basé à Roissy-en-France (95), un(e) gouvernant(e) général(e) en contrat à durée indéterminée à temps pleins.
Vos missions seront les suivantes :
– Respecter les consignes données par la hiérarchie
– Appliquer le cahier des charges pour la bonne conformité de la prestation
– Respecter la tenue et le matériel mis à disposition pour la réalisation de la prestation
– Respecter les standards de l’hôtel
– Utiliser les produits selon les bonnes pratiques
– Remplir le cahier de présence mis sur site
– Remplir le book
– Etablir la facturation
– Signaler toute anomalie ou toute demande dans le cahier de liaison présent sur site
– Etablir les plannings
– Recrutement et embauche avec accord du chargé de clientèle
– Vérification du TO et du planning
– Gérer sa masse salariale
– Vérifier l’état du matériel
– Connaitre les procédés techniques de nettoyage
1. Compatibilité matériaux/produits
2. Conditions d’utilisation des produits
– Assurer la gestion des stocks de produits sur site
1. Vérifier la présence des produits d’entretien
2. Demander le réapprovisionnement si nécessaire
Vos Qualités :
– Respecter les règles d’hygiène et de sécurité
– Proposer les améliorations des conditions de travail si nécessaires
– Respecter le règlement intérieur et les Ecogestes pour le respect de l’environnement
– Gérer les éventuelles réclamations clients
– Avertir la hiérarchie de toute anomalie ou mécontentement du client
– Contrôles des chambres et lieux publics
– Gestion du linge et des uniformes
Une expérience d’un minimum de 2 ans est demandée.
Le candidat devra impérativement avoir suivi une formation dans le domaine de l’hôtellerie.
